Soporte de GeoQR
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Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes de GeoQR, respondidas directo.
¿Cómo escaneo un código QR?
Abre GeoQR y selecciona la opción de escanear. Apunta la cámara al código QR y el escaneo se realiza automáticamente en tiempo real. Asegúrate de tener permisos de cámara habilitados.
¿Cómo creo un código QR?
En el menú principal, selecciona "Crear QR". Elige el tipo de contenido (texto, enlace, Wi-Fi, contacto) e ingresa la información. El código QR se genera al instante y puedes guardarlo o compartirlo.
¿Necesito permisos de cámara?
Sí. GeoQR necesita acceso a la cámara para escanear códigos QR. El permiso se solicita la primera vez que intentas escanear. La cámara no graba ni almacena imágenes.
¿Qué es un QR de Wi-Fi?
Un código QR de Wi-Fi contiene el nombre de la red (SSID), tipo de seguridad y contraseña. Al escanearlo, puedes conectarte directamente sin escribir la contraseña manualmente.
¿Qué es un QR de vCard?
Un código QR de vCard contiene información de contacto: nombre, teléfono, email y empresa. Al escanearlo, puedes guardar el contacto directamente en tu agenda.
¿Cómo funciona el historial?
GeoQR guarda un registro de tus escaneos y creaciones recientes. Puedes acceder al historial desde el menú principal. Los datos se almacenan localmente en tu dispositivo.
¿Qué incluyen los anuncios?
La versión gratuita muestra banners e intersticiales ocasionales. No hay anuncios invasivos ni que interrumpan el flujo de escaneo. Puedes eliminar todos los anuncios con GeoQR Premium.
¿Qué es GeoQR Premium?
GeoQR Premium es una compra única que elimina todos los anuncios de la aplicación, brindando una experiencia completamente limpia y sin interrupciones.
¿Cómo restauro mi compra?
Si reinstalaste la app o cambiaste de teléfono, puedes restaurar tu compra desde la sección de Premium dentro de la app. Usa la opción "Restaurar compra" con la misma cuenta de Google Play. Si el problema continúa, escríbenos.
El escáner no funciona, ¿qué hago?
Verifica que tengas permisos de cámara habilitados para GeoQR. Asegúrate de que el código QR esté bien iluminado y que la cámara pueda enfocarlo. Si el problema persiste, reinicia la app o escríbenos a coritoedomino@gmail.com.
También puedes usar nuestro formulario de contacto general.